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Hat ihr Haushaltsgerät den Geist aufgegeben, funktioniert es nicht mehr wie gewohnt oder möchten Sie einen Check-Up vom Profi? Planen Sie eine Neuanschaffung und brauchen neben einer ehrlichen Beratung auch eine exakte Montage mit einer fachkundigen Instruktion ihres neuen Haushalthelfers?
Wir sind ihr Partner in allen Belangen: zügig vor Ort in Bern und Umgebung, kompetent in der Analyse des Problems und fair in der Abrechnung unserer Dienstleistung, egal ob bei einem Neugerät oder einer Reparatur!
Seit meine Grosseltern 1965 den Grundstein legten, setzen wir uns mit viel Herzblut dafür ein, ihr defektes Haushaltsgerät schnell, kompetent und fair zu reparieren oder gegebenenfalls zu ersetzen. Eine ressourcenschonende und nachhaltige Geschäftspolitik ist uns dafür sehr wichtig: falls sich eine Reparatur mal nicht lohnt, verkaufen wir Ihnen ausschliesslich Geräte, welche wir selber reparieren können, welche eine respektable Lebensdauer erreichen und für welche es auch nach 15 Jahren noch Ersatzteile gibt (Stichwort Kreislaufwirtschaft). Bei jährlich über 5000 Kundenbesuchen mit 6 Servicefahrzeugen kennen wir die Stärken und Schwächen der einzelnen Marken und Geräte äusserst gut. Vertrauen Sie darauf!
Sebastian Meier, Servicetechniker und Geschäftsführer
Wir sind meist innert wenigen Tagen (siehe aktuelle Reaktionszeit) nach Ihrer Kontaktaufnahme vor Ort und schauen uns das Gerät an. In den meisten Fällen werden wir das Gerät gleich vor Ort reparieren oder bestellen die benötigten Ersatzteile. Falls eine Reparatur kostenintensiv oder die benötigten Ersatzteile nicht mehr lieferbar sind, unterbreiten wir Ihnen eine Offerte für ein Neugerät. Wir eruieren dabei zusammen das perfekte Gerät für Sie und das robusteste für uns, mit dem wir beide lange Freude haben!
Lesen Sie unsere Rezensionen, sie werden etliche ehrliche Bewertungen über uns finden.
Wir verrechnen bei einer Reparatur folgende Preise in Schweizer Franken für unsere Dienstleistung (exkl. MwSt.):
Stundenansatz:
120.00 (viertelstündliche Abrechnung)
Auftragspauschale:
19.00 (3095 Spiegel)
29.00 (3084 Wabern, 3097 Liebefeld, 3098 Köniz)
49.00 (bis 30km)
69.00 (3011 Bern)
69.00 (ab 30km)
Falls keine Reparatur stattfindet und stattdessen bei uns ein Neugerät gekauft wird, entfallen sämtliche Diagnosekosten!
Sie möchten von uns eine Offerte für den Ersatz ihres Geräts oder einer Neuanschaffung? Schicken Sie uns Fotos der momentanen Situation per WhatsApp oder Mail und wir machen Ihnen einen Vorschlag für ein Neugerät.
Gerne kommen wir aber auch zu Ihnen nach Hause und eruieren zusammen ein Gerät, Schreinerarbeiten inklusive.
Offerte ohne Besuch: gratis
Offerte mit Besuch: nach Aufwand
Sämtliche Diagnose-/Offertkosten entfallen, wenn Sie anschliessend bei uns ein Neugerät beziehen.
Kaufen kann man ein Gerät heutzutage vielerorts und Preisvergleiche scheinen auf den ersten Blick immer einfach. Ob man sich aber den richtigen Partner für den Kauf seines Geräts ausgesucht hat, bemerkt man meistens erst, wenn die ersten Probleme auftreten.
Kaufen Sie Ihre Geräte dort, wo Sie im Schadenfall auch einen ECHTEN Service erhalten.
1. Was reparieren oder verkaufen wir?
Wir reparieren, verkaufen und ersetzen Grosshaushaltsgeräte und Weisswaren wie Kochherde, Backöfen, Dampfgarer, Mikrowellen, Glaskeramiken (Elektro/Induktion), Gaskochherde, Dampfabzüge, Geschirrspüler, Kühlschränke, Gefriergeräte, Waschautomaten, Trockner, Waschtrockner, Raumlufttrockner sowie Karten- und Münzzählsysteme.
2. Welche Marken reparieren oder verkaufen wir?
Wir reparieren und verkaufen Geräte der bekannten Schweizer Haushaltsgeräteanbieter wie ELECTROLUX/AEG, BAUKNECHT, MIELE, V-ZUG, SCHULTHESS, LIEBHERR, WESCO, KRÜGER, BOSCH/SIEMENS und GAGGENAU.
3. Was reparieren oder verkaufen wir NICHT?
Wir reparieren keine Kleingeräte wie Staubsauger, Bügeleisen und -stationen, Luftklimageräte, Haarföhne, Mixer, Wasserkocher, Kaffeemaschinen, Nähmaschinen, Bodenreinigungsgeräte sowie Lampen und Leuchten. Viele dieser Geräte wurden leider nicht entwickelt, um sinnvoll repariert werden zu können. Mehr dazu.
4. Welche Marken reparieren oder verkaufen wir NICHT?
Von Marken wie BEKO, BORA, CANDY HOOVER, DE DIETRICH, EISINGER, FUST (v. a. Eigenmarken), HAIER, KIBERNETIK, LG, SAMSUNG, SMEG, WHITEHOUSE und anderen können wir keine Ersatzteile beziehen. Wir bieten deshalb für diese Marken keinen Service an.
5. Montieren wir auch Neugeräte, die nicht bei uns gekauft wurden?
NEIN. Wir können eine günstige Dienstleistung anbieten, weil wir selber auch Geräte verkaufen. Um uns selber treu zu sein, montieren wir nur Geräte, die auch bei uns bezogen wurden. Profitieren Sie von unserem Service, wenn Sie bei uns kaufen.
6. Bieten wir auch Dienstleistungen am Wochenende an?
Für unsere Kunden, die bei uns einen freistehenden Gefrierschrank mit mindestens 90l Nutzinhalt (mind. 3 Schubladen) gekauft haben, bieten wir exklusiv für diese Geräte einen Notfallservice an (Ware wird abgeholt und bei uns eingelagert).
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Wir sind ganztags vollumfänglich bei unseren Kunden unterwegs, das Büro ist nur vormittags besetzt.
Unser Telefon sowie der Laden wird bedient von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 12:00 Uhr.
Ausserdem können Sie uns jederzeit auch per WhatsApp oder Mail eine Nachricht zukommen lassen.
Ausserhalb unserer Telefonzeiten können Sie uns auf der Combox eine Nachricht hinterlassen, wir werden schnellstmöglich zurückrufen.