Unser Kredo: "länger Nutzen statt öfter Kaufen!"
Hat ihr Haushaltsgerät den Geist aufgegeben, funktioniert es nicht mehr wie gewohnt oder möchten Sie einen Check-Up vom Profi? Planen Sie eine Neuanschaffung und brauchen neben einer ehrlichen Beratung auch eine saubere Montage mit einer fachkundigen Instruktion ihres neuen Haushalthelfers?
Wir sind ihr Partner in allen Belangen: zügig vor Ort in Bern und Umgebung, kompetent in der Analyse des Problems und fair in der Abrechnung unserer Dienstleistung, egal ob bei einer Reparatur oder beim Kauf eines Neugeräts!
"Seit meine Grosseltern 1965 im Spiegel den Grundstein mit einem Fachgeschäft für Staubsauger legten, mein Vater 1988 und ich 2008 eingestiegen sind, setzen wir uns mit viel Herzblut dafür ein, ihr defektes Haushaltsgerät schnell, kompetent und fair zu reparieren oder gegebenenfalls zu ersetzen. Eine ressourcenschonende und nachhaltige Geschäftspolitik ist uns dafür sehr wichtig. Falls sich eine Reparatur mal nicht lohnt, verkaufen wir Ihnen ausschliesslich Geräte:
• welche wir uns auch selber anschaffen würden
• welche wir selber reparieren können
• welche eine respektable Lebensdauer erreichen
• und für welche es auch nach 15 Jahren noch Ersatzteile gibt.
Schonen wir unsere Umwelt, indem wir Reparieren statt Wegwerfen (Stichwort länger Nutzen statt öfter Kaufen). Bei jährlich über 6000 Kundenbesuchen mit 7 Servicetechnikern kennen wir die Stärken und Schwächen der einzelnen Marken und Geräte äusserst gut. Vertrauen Sie darauf!"
Sebastian Meier, Servicetechniker und Geschäftsführer
Wir sind meist wenige Tage nach Ihrer Kontaktaufnahme vor Ort und schauen uns das Gerät an. Entweder können wir das Gerät gleich vor Ort reparieren oder bestellen die benötigten Ersatzteile für einen Zweitbesuch. Falls eine Reparatur kostenintensiv oder die benötigten Ersatzteile nicht mehr lieferbar sind, unterbreiten wir Ihnen eine Offerte für ein Neugerät. Wir eruieren dabei zusammen das perfekte Gerät für Sie und das Robusteste für uns, mit dem wir beide lange Freude haben!
Viele Anbieter, ein entscheidender Unterschied: Service, der hält, was er verspricht.
Überzeugen Sie sich selbst und lesen Sie unsere Kundenbewertungen – echte Erfahrungen, echte Qualität.
Reparieren soll sich lohnen: Profitieren Sie von fairen Tarifen, wenn Sie ihr Gerät bei uns kaufen. Wir verrechnen folgende Preise in Schweizer Franken für unsere Dienstleistung (exkl. MwSt.).
Stundenansatz:
120.00 (viertelstündliche Abrechnung)
Auftragspauschalen:
39.00 (Spiegel, Liebefeld, Wabern, Köniz)
59.00 (Bern bis 30km)
79.00 (3011 Innenstadt und ab 30km)
Falls keine Reparatur stattfindet und stattdessen bei uns innert 90 Tagen ein Neugerät gekauft wird, entfallen sämtliche Diagnosekosten!
Möchten Sie eine Offerte für den Ersatz Ihres Geräts oder eine Neuanschaffung?
Senden Sie uns Fotos der aktuellen Situation per WhatsApp oder E-Mail – wir machen Ihnen gerne einen Vorschlag.
Auf Wunsch kommen wir auch zu Ihnen nach Hause und beraten Sie vor Ort, inklusive Schreinerarbeiten.
Offerte ohne Besuch: kostenlos
Offerte mit Besuch: nach Aufwand
Beim Kauf eines Neugeräts innerhalb von 90 Tagen entfallen sämtliche Offertkosten.
Ein Gerät zu kaufen ist heute nahezu überall möglich, und Preisvergleiche wirken auf den ersten Blick einfach und transparent. Ob man jedoch den richtigen Partner für den Kauf gewählt hat, zeigt sich meist erst dann, wenn die ersten Probleme oder Fragen auftreten.
Deshalb gilt:
Kaufen Sie Ihre Geräte dort, wo Sie im Schadens- oder Servicefall nicht allein gelassen werden.
Bei uns erhalten Sie echten Service – persönlich, kompetent und zuverlässig.
Keine Hotline-Warteschleifen, keine anonyme Abwicklung, sondern direkte Unterstützung durch Fachpersonal, das Ihr Gerät kennt und Verantwortung übernimmt.
1. Was reparieren oder verkaufen wir?
Wir reparieren, verkaufen, montieren und ersetzen Haushaltsgeräte und Weisswaren wie Kochherde, Backöfen, Dampfgarer, Mikrowellen, Wärmeschubladen, Glaskeramiken (herkömmlich/induktiv), Gasherde, Dampfabzüge, Geschirrspüler, Kühlschränke, Gefriergeräte, Waschautomaten, Trockner, Waschtrockner, Raumlufttrockner sowie Karten- und Münzzählsysteme.
2. Welche Marken reparieren oder verkaufen wir?
Wir reparieren Geräte der bekannten Schweizer Haushaltsgeräteanbieter wie AEG/ELECTROLUX, BOSCH/SIEMENS, KRÜGER, LIEBHERR, MIELE (authorisierter Service-Partner), SCHULTHESS, TECNOFUTURA, V-ZUG und WESCO. Wir verkaufen Ihnen aber nur, was wir uns auch selber anschaffen würden (langlebig, reparierbar, lange Ersatzteilverfügbarkeit).
3. Was reparieren oder verkaufen wir NICHT?
Wir reparieren keine Kleingeräte wie Staubsauger, Bügeleisen und -stationen, Luftklimageräte, Haarföhne, Mixer, Wasserkocher, Kaffeemaschinen, Nähmaschinen, Badventilatoren, Bodenreinigungsgeräte, Trockenschränke sowie Lampen und Leuchten. Viele dieser Geräte sind konstruktionsbedingt nicht für eine wirtschaftlich sinnvolle Reparatur ausgelegt. Ausgeschlossen sind ausserdem Gewerbe- und Grossküchengeräte.
4. Welche Marken reparieren oder verkaufen wir NICHT?
Von Marken wie AMICA, ASKO, BAUKNECHT, BEKO, BLOMBERG, BORA, BOMANN, CANDY HOOVER, DAEWOO, DE DIETRICH, EISINGER, EURO-CAVE, FRANKE, FUST (v. a. Eigenmarken), GAGGENAU, GRUNDIG, HAIER, IKEA, IMPERIAL, JURA, KENWOOD, KIBERNETIK, LG, LUNOR, PRIMAVISTA, SAMSUNG, SHARP, SMEG, WHITEHOUSE, 7AIR und anderen können wir keine Ersatzteile beziehen, weshalb wir hier unseren Service nicht anbieten.
5. Montieren wir auch Neugeräte, die NICHT bei uns gekauft wurden?
Nein. Unsere günstigen Montagepreise sind möglich, weil wir die Geräte selbst verkaufen. Um diesem Konzept treu zu bleiben, montieren wir ausschließlich Geräte, die bei uns gekauft wurden. Wenn Sie bei uns kaufen, profitieren Sie von unserem umfassenden Service aus einer Hand.
6. Welche Zeitfenster für Besuchstermine bieten wir an?
Wir können Montags bis Freitags folgende Zeitfenster für unseren Besuch anbieten (ca. +/- 15 Minuten):
Vormittag: 08:00 bis 09:00 / 09:00 bis 11:00 / 10:00 bis 12:00
Nachmittag: 14:00 bis 15:00 / 15:00 bis 17:00
Minutengenaue Termine können wir aufgrund heutiger Verkehrslagen kaum mehr anbieten.
7. Bieten wir auch Dienstleistungen am Wochenende an?
Nein, außer in Ausnahmefällen: Für freistehende Gefrierschränke, die bei uns gekauft wurden, nicht älter als 12 Jahre sind und über mehr als 90 l Nutzinhalt (drei Schubladen) verfügen, bieten wir einen Notfallservice an. Dabei wird die Ware abgeholt und bei uns eingelagert.
Die Landi Ueberstorf bietet für die Not eine Gefrier-Lösung an.
8. Haben wir auch einen Showroom mit Geräten?
Ja, in unserem Laden haben wir momentan diese Geräte ausgestellt zur freien Besichtigung.
9. Meine Verwaltung verlangt eine Abgabekontrolle meiner Haushaltsgeräte.
Je nach Mietvertrag wird eine Abgabekontrolle von Haushaltsgeräten (meist wasserführend) verlangt. Wir führen solche Kontrollen durch und verrechnen dabei nach Aufwand (ca. 15-60 Minuten).
Viele hilfreiche gerätespezifische und allgemeine Informationen finden Sie auch unter diesem Button:
Sind Sie bereits ausgebildet und möchten Ihre Arbeit dort einsetzen, wo Reparieren vor Ersetzen gilt und Handwerk noch Wert hat? Bei uns verlängern wir die Lebensdauer von Qualitätsgeräten – nachhaltig, fachgerecht und verantwortungsvoll.
Melden Sie sich bei uns!
Für Quereinsteiger:
Unser Ausbildungsgang ist derzeit vollständig belegt, schauen Sie doch später wieder vorbei.
Wir sind ganztags bei unseren Kunden unterwegs, unser Büro ist jedoch vormittags besetzt.
Unser Telefon und der Laden sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Nachricht auf der Combox hinterlassen – wir rufen so schnell wie möglich zurück.
Natürlich können Sie uns jederzeit auch per WhatsApp oder E-Mail rund um die Uhr kontaktieren.
Anreise mit ÖV: Bus Nr. 19 Richtung Blinzern bis Station Spiegel, dann 1 Minute zu Fuss
Anreise mit PW: genügend Parkplätze vor dem Geschäft vorhanden
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